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De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Yas Biglia, te informa de que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, sean tratados por Yas Biglia, como responsable del tratamiento.
Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, Yas Biglia recaba y trata los Datos Personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicite en esta Web:
Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:
En esta web, existe diferentes formularios, en cada uno de ellos, la información que recoja se utilizará de la siguiente manera:
(Seleccionar los que correspondan o añadir los que procedan)
- 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).
- 5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
- 6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).
- 10 años: Art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Yas Biglia estamos tratando datos personales que le conciernen o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
Solicitar su rectificación o supresión.
Solicitar su cancelación.
Solicitar la limitación de su tratamiento.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: https://www.aepd.es/es
Para ejercitar estos derechos, puede escribir a yasbiglia.humanista@gmail.com
Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.
Si le representa alguien, debe adjuntar copia de su DNI, o debe estar firmado con su firma electrónica.
Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail a la dirección del responsable que aparece al inicio de este texto.
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Los datos obtenidos a través de Google Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Google con una finalidad diferente.
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Gracias a la función de audiencias personalizadas de Facebook, se puede crear una audiencia a partir de datos de usuarios y suscriptores de esta web, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono. Para ello, es necesario compartir las bases de datos con Facebook para, posteriormente, crear públicos personalizados dirigiendo los anuncios a las personas con perfiles similares.
En cualquier momento como usuario, puedes revocar tu consentimiento a través de https://www.facebook.com/settings?tab=ads, donde puedes configurar la recepción de anuncios. Asimismo, puedes indicar que no quieres anuncios basado en intereses de Facebook, ni de otras empresas, a través de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA) de Your On Line Choices (http://www.youronlinechoices.com/es/) o en la configuración de tu ordenador o tu dispositivo móvil.
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Puedes posibilitar a Facebook y a sus socios la inserción de anuncios publicitarios dentro y fuera de Facebook, y para estos fines puede almacenarse una cookie en tu ordenador.
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En Yasna Biglia Carrión asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal; no obstante, si Yasna Biglia Carrión , determina que sus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de Yasna Biglia Carrión, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, Yasna Biglia Carrión te informará de inmediato de dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.
Muchas herramientas utilizadas en esta web para gestionar datos son contratadas por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Yasna Biglia Carrión comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, y distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de Yasna Biglia Carrión.
Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web.
En los casos en que los proveedores estén ubicados en Estados Unidos, dichas transferencias se ampararán, según corresponda, en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos entre la Unión Europea y Estados Unidos (Data Privacy Framework), siempre que el proveedor se haya certificado en dicho marco, o en otras garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) adoptadas por la Comisión Europea, complementadas con las medidas adicionales requeridas para asegurar el nivel de protección exigido por el RGPD.
En caso contrario, las transferencias se basarán en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en otras garantías adecuadas que aseguren un nivel de protección equiparable al exigido por la normativa europea.
Concretamente esta web utiliza las siguientes herramientas:
Herramienta de email marketing:
Herramienta de facturación:
Herramientas de análisis
Herramienta de chat online:
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La elaboración de perfiles, mediante el análisis de tus decisiones individuales automatizadas, consiste en la utilización de tus Datos Personales para evaluar determinados aspectos personales, como (el análisis y predicción de su situación económica, preferencias personales, intereses, comportamiento, ubicación, movimientos y actitudes). Siendo la lógica aplicada para la obtención de estos perfiles la utilización de procedimientos estadísticos y siendo las consecuencias de este tratamiento de sus datos mediante la realización de perfiles, el envío de comunicaciones personalizadas de su interés con contenidos relacionados con los servicios descritos en esta web.
La base legal para el tratamiento de sus datos para los fines indicados y la elaboración de decisiones individuales automatizadas elaborando perfiles, es el consentimiento otorgado al marcar la casilla anteriormente indicada. {Incluir un check box específicos en la primera capa si se utiliza este apartado}
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Entre los enlaces que te puedes encontrar, existe la posibilidad de informar y de hacer referencia a productos y/o servicios y/o infoproductos de terceros. La información que aparece en estos enlaces de afiliados o los anuncios insertados es facilitada por los propios anunciantes, por lo que yasbiglia.com no se hace responsable en ningún caso de inexactitudes o errores que pudieran contener los anuncios, ni puede ofrecer garantías sobre la experiencia, integridad o responsabilidad de los anunciantes, o la calidad de sus productos y/o servicios, aunque siempre se recomendarán aquellos productos o servicios que yasbiglia.com y su equipo hayan probado.
Además, los anuncios permanecerán publicados en el portal hasta que sean eliminados o suspendidos por parte del anunciante o de yasbiglia.com, que lógicamente no es responsable de que, una vez dados de baja en sus bases de datos, los anuncios continúen siendo indexados en buscadores ajenos a este portal.
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El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Yas Biglia en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
En Yas Biglia, utilizamos chatbots impulsados por inteligencia artificial (IA) en nuestra web de servicios para ofrecer una experiencia interactiva, eficiente y personalizada. Estos chatbots, integrados en nuestra plataforma, tienen las siguientes finalidades:Atención al cliente: Responder a consultas sobre nuestros servicios (como características, precios, plazos o disponibilidad), resolver dudas (ej. sobre procesos de contratación o requisitos) y proporcionar soporte en tiempo real.
Evaluar patrones en las interacciones para identificar tus necesidades y mejorar la oferta de servicios (ej. detectar demanda de nuevos talleres basados en consultas frecuentes).
Mejora de la experiencia del usuario: Analizar las interacciones con el chatbot para optimizar su funcionalidad y la calidad de nuestras respuestas.
En ciertos casos, el chatbot puede tomar decisiones automatizadas, como confirmar una reserva de cita según disponibilidad o denegar una solicitud si no cumples con criterios predefinidos (ej. requisitos para un curso avanzado).Consecuencias del tratamiento:
El uso del chatbot puede resultar en:
Respuestas personalizadas que mejoran tu experiencia en la contratación de servicios.
Recomendaciones de servicios adaptadas a tus necesidades o intereses.
Automatización de procesos, como la confirmación de una cita o la generación de un presupuesto personalizado.
En casos excepcionales, decisiones automatizadas con efectos significativos, como la denegación de acceso a un servicio por motivos de elegibilidad. Si una decisión automatizada tiene efectos jurídicos o similares, tienes derecho a:
Solicitar una explicación detallada de la decisión.
Exigir la intervención humana para revisar la decisión.
Oponerte al tratamiento automatizado.
Las interacciones con el chatbot (como transcripciones de conversaciones o patrones de uso) pueden ser utilizadas para entrenar y mejorar nuestros modelos de IA, siempre que sea posible en forma anonimizada o agregada para proteger tu privacidad. Este proceso nos permite optimizar la precisión y relevancia de las respuestas del chatbot.
La base legal para este tratamiento es el consentimiento expreso, que puedes otorgar al interactuar con el chatbot o mediante casillas específicas en nuestros formularios (ej. "Acepto que mis datos se utilicen para mejorar el chatbot")
El chatbot puede utilizar cookies o tecnologías similares (como píxeles de seguimiento) para registrar tus interacciones, personalizar respuestas o integrar datos con otras herramientas de análisis de la web. Estas cookies se detallan en nuestra Política de Cookies, y puedes gestionarlas a través de nuestro panel de configuración de cookies o en la configuración de tu navegador.
Para operar el chatbot, compartimos datos con proveedores externos especializados en tecnologías de IA (por ejemplo, [indicar proveedor, ej. Dialogflow, Zendesk, o Grok de xAI]). Estos proveedores están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el cumplimiento del RGPD. Si los proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se realizan bajo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o garantías equivalentes.
Puedes solicitar más información sobre estos proveedores contactando con nosotros en yasbiglia.com.
En Yasna Biglia Carrión, nos comprometemos a cumplir con el Reglamento (UE) 2024/1689 sobre Inteligencia Artificial (IA Act). Si el chatbot es clasificado como un sistema de IA de alto riesgo (por ejemplo, si toma decisiones que afectan tu acceso a servicios), realizamos Evaluaciones de Impacto en la Protección de Datos (DPIA) y garantizamos:
Transparencia sobre el funcionamiento del chatbot.
Auditorías periódicas para asegurar su seguridad y fiabilidad.
La posibilidad de solicitar intervención humana para decisiones automatizadas.
Ejecución de un contrato, cuando el chatbot facilita la contratación de un servicio, la gestión de citas o la resolución de incidencias relacionadas con un servicio solicitado.
Interés legítimo de Yasna Biglia para mejorar la atención al cliente y optimizar la experiencia en la web, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades.
Tus derechos: Puedes oponerte al uso de tus datos por el chatbot, al entrenamiento de modelos de IA, o a las decisiones automatizadas contactando con nosotros en yasbiglia.humanista@gmail.com. También tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición al tratamiento de tus datos, conforme al RGPD. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) (www.aepd.es).